HR面試從踏進大門的3秒鐘開始
http://www.dsmbuzz.com  2008年10月8日  來源:瑞麗女性網

  “面試是求職中最重要的階段,我會考察應聘者的氣質和基本業務素質。實際上,從應聘者走入公司那一刻起,我就已經開始了考核!必撠煿救耸鹿ぷ鞯娜锂a(中國)業務副總經理王維嶺先生說。

  作為“財富500強”的世界著名跨國公司,在面試人才方面,自有一套獨特的方法。用王維嶺的話講就是:面試過程是一個交朋友的過程,沒有固定的問題和形式,因人而異。

  “面試能不能成功,也許在你踏進大門后的最初3秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應聘者的外在氣質,應聘者的衣著、發型、走姿,以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止,這些不經意間完成的動作,正是公司對他們外在氣質的考察過程!

  王維嶺說,大多數應聘者,尤其是應屆畢業生在準備面試時,過多地把精力放在猜面試可能問到的問題上,花許多時間準備答案,卻忽略了言談舉止等“小事”。然而,公司的面試人員是不會放過任何一個可以考察應聘者的機會的?偟膩碚f,應聘者的穿著打扮要整潔、大方、得體,并不一定穿西服、打領帶,可以穿得休閑些,但是一些另類夸張的服飾,如有漏洞的牛仔褲等,肯定是不受歡迎的。

  應聘者的內在氣質中,自信是最被看重的。

  “有些畢業生覺得自己不是名校出身,便在求職中有意省去學校的名字,我們絕對不會給這樣的人提供機會。因為他首先表現出了對自己的不自信;相反那些不是出自名校,但如實說明畢業學校的人,會在求職過程得到加分的機會!

  王維嶺建議,面試中應聘者應該變“被動”為“主動”,不把自己看作一個被考察者,而是把公司作為考察對象,擁有這種從容的心態,就能充滿自信地完成面試。

  “考察應聘者的內在氣質,公司還設計了一些實際場景!蓖蹙S嶺舉了一個例子,應聘者到公司后,一名工作人員會把他從門口領到會議室,在會議室里轉一圈,再把他從會議室中領出來。這就是測試題目,讓應聘者描述一下自己在幾分鐘內都看到了什么?有的應聘者,能詳細地說出從一進門到會議室都看到了什么,而有的人則說不出來。通過這個簡單的測試能看出,那些能夠具體生動地描述所見的人,能很好地調節心態,讓自己很快地放松下來,通常被認為是充滿自信的人。

  應聘者的內在氣質,還包括回答問題時的分寸感、邏輯性等。

  王維嶺說,用人單位主要是考察應聘者在回答問題時,是否經過嚴密的思考,答案是否客觀、恰當等。許多應屆畢業生在這方面做得較差,他們通常對自己的能力估計過高。在回答公司提問時,為了能獲得職位隨意夸大自己的能力。但是當提問更深入時,他們常常又不能自圓其說。

  “面試中,我們更注重考察應聘者是否具備基本的業務素質,一些具體的業務能力主要由業務部門考察!蓖蹙S嶺說。作為面試的最后一步,在基本業務素質的考察中,公司往往仍會設置一些“場景題”,借以考察應聘者的應變能力、工作作風及處事方法。這些場景題,一般都是人人可做的題目,但做好卻不易,而且事先無法準備,很難造假。這些題目幾乎能夠直接暴露自身的實力,求職者如果不小心,很可能前功盡棄。

  針對一些應聘者,特別是應屆高校畢業生有較強的理論知識,但實際應用能力差的共性,在面試中,用人單位往往會讓應聘者臨時完成一個小任務。比如,讓他到某個業務部門取一份內部資料等。當然,會在這個過程中事先設置一些困難。有些人就能完成任務,從這個小課題中勝出,而有些人根本完成不了任務。這樣,誰的綜合素質更優秀就顯而易見了。

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